“อินเดีย”อีกหนึ่งประเทศ ที่เป็นเหมือนบ่อเงินบ่อทองของเหล่านักลงทุน แต่กลับมีคนไทยน้อยคนนักที่เห็นโอกาสในตลาดนี้ ด้วยประชากรทั่วประเทศที่มีจำนวนกว่า 1,250 ล้านคน อินเดียจึงถือเป็นตลาดที่ใหญ่ และน่าจับตามองเป็นอย่างยิ่ง แม้กว่า 900 ล้านคนจะเป็นประชากรระดับล่าง แต่อีกกว่า 350 ล้านคนคือประชากรที่มีฐานะระดับปานกลางไปจนถึงมหาเศรษฐีที่มีพฤติกรรม และกำลังในการใช้จ่ายสูง ซึ่ง 350 ล้านคนนี้เป็นจำนวนที่มากกว่าประชากรทั้งสหภายุโรป และสหรัฐอเมริกาเสียอีก
ไทย คือประเทศที่คนอินเดียชื่นชอบ: ประเทศไทย เป็นประเทศที่มีภาพลักษณ์ดีมากในสายตาของคนอินเดีย ด้วยสังคมที่มีความเป็นพุทธ วัฒนธรรมแบบเอเชีย และภาษาที่มีรากศัพท์คล้ายคลึงกัน เพียงแต่ไทยมีความก้าวหน้าในระบบสาธารณูปโภคและเทคโนโลยีมากกว่า จึงทำให้คนอินเดียชอบที่จะมาท่องเที่ยวในประเทศไทย
350 ล้านคน คือคนรวย กับอภิมหาเศรษฐี: อย่างที่บอกว่าคนกลุ่มนี้มีจำนวนมากกว่าประชากรของสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกาเสียอีก คนกลุ่มนี้มีพฤติกรรมการใช้จ่ายเงินแต่ละครั้งเยอะมาก เน้นของมีคุณภาพและมีระดับ เห็นได้จากการที่คนอินเดียชอบมาแต่งงานในไทย เพราะคนอินเดียจะให้ความสำคัญเกี่ยวกับเรื่องงานพิธีเป็นอย่างยิ่ง อีกทั้งการแต่งงานในไทยมีค่าใช้จ่ายที่ถูกกว่าอินเดีย โดยคนอินเดีย จะนิยมเช่าเครื่องบินเหมาลำเพื่อให้ญาติมาร่วมงาน มักจัดงานแต่งมากกว่า 1 วัน และจะอยู่เพื่อท่องเที่ยว และช็อปปิ้งต่อในไทย
900 กว่าล้านคนที่เหลือ กำลังซื้อน้อย แต่มีจำนวนมาก: แม้ 900 กว่าล้านคนนี้จะเป็นประชากรระดับล่าง มีรายได้เฉลี่ยวันละ 10 บาทต่อวัน ซึ่งส่วนใหญ่มีอาชีพใช้แรงงาน จึงทำให้คนกลุ่มนี้นิยมบริโภคลูกอม เพราะมีราคาถูก และเป็นแหล่งให้กลูโคส หรือพลังงานในการทำงานที่ดี ซึ่งแม้ลูกอมจะราคา 50 สตางค์ แต่ถ้าลองเอา 50 สตางค์ x กับ 900 กว่าล้านคน นี่จึงเป็นตลาดที่ทำเงินได้มหาศาลเลยทีเดียว
การสื่อสาร ไม่ใช่ปัญหาในการเจรจาธุรกิจ: คนอินเดียส่วนใหญ่ก็สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดีแม้ในกลุ่มคนยากจน และแน่นอนว่าสำหรับคนชนชั้นกลางขึ้นไป การสื่อสารภาษาอังกฤษจึงอยู่ในระดับดี-ดีมาก ส่วนในเรื่องของสำเนียงที่พูดแบบเร็วและระรัว ก็ไม่ใช่เรื่องที่น่ากังวลอีกต่อไป เพราะคนอินเดียรุ่นใหม่ที่มีการศึกษาสามารถพูดภาษาอังกฤษได้หลายสำเนียง ทั้งอินเดีย อังกฤษ และอเมริกัน
นโยบายของรัฐ ที่เอื้ออำนวยมากขึ้น: อินเดียเริ่มเปิดประเทศมากขึ้น มีการแข่งขันในระดับรัฐบาลท้องถิ่นในแต่ละรัฐเพื่อแย่งชิงเงินลงทุนเข้าไปในรัฐของตน รวมทั้งแนวนโยบาย Act East Asia ของรัฐที่เน้นสร้างความร่วมมือทางการค้ากับประเทศใน AEC ส่วนข้อระวังของการทำธุรกิจในอินเดีย คือควรมีที่ปรึกษาทางกฎหมาย หรือ Partner เป็นคนอินเดีย เพื่อให้การทำการค้า ราบรื่นมากยิ่งขึ้น
ที่มา : งานสัมมนากลยุทธ์การค้าและการลงทุนตลาดประเทศคู่เจรจาอาเซียน