เป็นการรีวิวในโลก Twitter ที่สั้น เรียล ได้ใจความ และเชื่อว่าไม่มีแบรนด์ไหนอยากจะถูกพูดถึง สำหรับการโพสต์ภาพสินค้าอาหารที่ผู้กินรู้สึกว่ามันไม่อร่อย พร้อมกับการติดแฮชแท็ก #ไม่อร่อยอย่าแดก ลงไปในแคปชั่น
เพราะไม่ว่าจะเป็นเรื่องอะไรก็ตาม หากเกิดขึ้นในเชิงลบมันก็มักจะไปไวกว่าเรื่องราวที่ดีเสมอ และด้วยความหมายของแฮชแท็ก #ไม่อร่อยอย่าแดก ที่ไม่ว่าจะฟังยังไงก็ล้วนแต่จะส่งผลที่ไม่ดีกับแบรนด์ทั้งนั้น ประกอบกับคนที่ออกมารีวิวก็เป็นคนธรรมดาจริง ๆ ไม่ใช่เหล่า Influencer หรือ Blogger ที่ถูกซื้อโฆษณามา ผู้คนส่วนใหญ่จึงมักจะเกิดความเชื่อในการรีวิวนั้นจริง ๆ
ยกตัวอย่างสินค้าแบรนด์หนึ่งที่ช่วงหนึ่งเคยถูกพูดถึงในแฮชแท็ก #ไม่อร่อยอย่าแดก นั่นก็คือนมถั่วเหลืองของ Hersheys ด้วยความที่เป็นแบรนด์ดังที่ออกผลิตภัณฑ์ใหม่ รวมถึงผลิตภัณฑ์เดิมที่เคยขายก็สร้างความประทับใจให้กับผู้บริโภคหลาย ๆ คน ผู้คนจึงแห่กันไปซื้อมาลองชิมกันเป็นจำนวนมาก
และก็ผิดหวังกับรสชาติที่ได้กลับมามากเช่นกัน จนนำมาสู่การโพสต์พร้อมใส่แฮชแท็กดังกล่าว และส่งผลทำให้ผู้บริโภคที่ไม่เคยจะลิ้มลอง หรือกำลังจะลิ้มลอง ไม่เลือกซื้อในที่สุด
แม้จะมีบางคนอยากจะทดลองด้วยตัวเอง โดยการไปซื้อมากินเองก็ตาม แต่ก็ไม่สามารถสู้กับภาพลักษณ์ในแง่ลบของตัวสินค้าที่ถูกเผยแพร่ออกไปแล้ว
ผลสุดท้ายแบรนด์เป็นที่พูดถึงในช่วงระยะเวลาที่รวดเร็วมาก จากแพลทฟอร์มบน Twitter ก็กระจายมาสู่บน Facebook ภายในระยะเวลาที่ไม่นาน
ซึ่งแอดมินก็ไม่ขอตัดสินว่าจริง ๆ แล้วผลิตภัณฑ์ดังกล่าวมันอร่อยหรือไม่
แต่ทีแน่ ๆ คงจะไม่มีแบรนด์ไหนอยากไวรัลไปพร้อมกับแฮชแท็ก #ไม่อร่อยอย่าแดก อย่างแน่นอน
เพราะถึงจะทำ Marketing ดีแค่ไหน แต่ถ้าหัวใจหลักของสินค้าประเภทอาหาร นั่นก็คือรสชาติ ที่ไม่อร่อย ก็คงจะไม่มีใครอยากซื้อมากินหรอกเนอะ
จริงไหม ?
ติดตาม Marketeer ได้หลากหลายรูปแบบ