จีนนักซื้อของฝาก โอกาส FMCG

 

 

ไทยซื้อสินค้า FMCG น้อยลง ทางออกคือการขยายตลาดไปยังนักท่องเที่ยวต่างประเทศ โดยเฉพาะจีนดูสิ

ในวันที่นักท่องเที่ยวจีนเข้ามาท่องเที่ยวในประเทศไทยในปีที่ผ่านมีนักท่องเที่ยวจีนเดินทางมาไทยมากถึง 8,821,148 คนจากข้อมูลของกระทรวงท่องเที่ยวและกีฬา ส่วนปีนี้คาดการณ์นักท่องเที่ยวจีนมาไทยมากถึง 9.8 ล้านคน หรือสัดส่วน 28% ของนักท่องเที่ยวที่เดินทางมาไทยทั้งหมด 35 ล้านคน

และพฤติกรรมนักท่องเที่ยวชาวจีนที่รู้ๆ กันคือ นิยมเหมาสินค้าไทยไปฝากเพื่อนในประเทศ และนี่เป็นโอกาสของ FMCG ถ้ารู้จักเอาตัวเองไปให้คนจีนรู้จักก่อนที่จะมาไทย เพราะของฝากที่คนจีนเหมากลับไปนั้นส่วนใหญ่จะเป็นสินค้าที่จดอยู่ในรายการ Wishlist ตั้งแต่ยังไม่ก้าวเท้าออกมาจากประเทศจีนเลยทีเดียว

การเป็นนักช็อปของฝากตัวยงนี่เอง ได้ช่วยส่งเสริมรายได้ให้กับหลายๆ แบรนด์เติบโตอย่างน่าสนใจ เพราะสินค้าไทยได้เปรียบที่คนจีนมองว่าเป็นสินค้าคุณภาพ

แล้วแบรนด์จะแนะนำตัวเองให้กับคนจีนได้เห็นอย่างไร

พาตัวเองสู่โลกออนไลน์ยอดนิยมคนจีน

สมวลี ลิมป์รัชตามร กรรมการผู้จัดการ บริษัท นีลเส็น (ประเทศไทย) ได้แนะนำว่าด้วยพฤติกรรมของคนจีนนิยมซื้อสินค้าผ่านช็อปปิ้งออนไลน์ และจ่ายเงินผ่านอีเพย์เมนต์ การหาข้อมูลท่องเที่ยวจึงหนีไม่พ้นสื่อออนไลน์เช่นกัน การเข้าไปเป็นส่วนหนึ่งในโลกดิจิทัลของคนจีนจึงเป็นสิ่งที่ช่วยให้คนจีนรู้จักแบรนด์เข้าถึงคนจีนมากกว่าสื่อออฟไลน์ เธอยกตัวอย่างเว็บไซต์ท่องเที่ยว อีเพย์เมนต์ โซเชียลมีเดียยอดนิยมของคนจีน ที่แบรนด์น่าจะพาตัวเองไปอยู่บนพื้นที่แห่งนั้น

 

อัดแน่นสื่อไทยตาม Journey การเดินทาง

การหา Journey การเดินทางคนจีนให้เจอ ก็เหมือนกับการตลาดในประเทศไทยที่ต้องหา Journey ช้อปปิ้งของคนไทย และ Journey ของนักท่องเที่ยวจีนอาจมีความง่ายกว่าคนไทยเสียด้วย

เพราะอย่างน้อย Journey ที่ชัดเจนคือพวกเขาต้องบินเข้ามาในประเทศไทยและพักโรงแรม ก่อนที่จะไปท่องเที่ยวตามสถานที่ยอดนิยมที่อยู่ในแพลน

แบรนด์ไทยที่จับลูกค้าชาวจีนส่วนใหญ่จึงนิยมซื้อสื่อแมกกาซีนและแคตตาล็อกบนเครื่องบินเพื่อให้คนจีนให้เห็นแบรนด์ก่อนมาถึงประเทศไทย

ซื้อสื่อสนามบิน ตอกย้ำ Awareness อีกครั้งก่อนก้าวขาเข้าประเทศไทยเริ่มต้นท่องเที่ยว จะเห็นได้ว่าในเวลานี้สื่อ Out of Home ในสนามบินจึงเต็มไปด้วยป้ายโฆษณาจากก่อนหน้านั้น Out of Home ในสนามบินมีพื้นที่ว่างให้เห็นอยู่บ้าง

สื่อในโรงแรมก็เป็นสื่อที่น่าสนใจอีกสื่อหนึ่งที่จะย้ำเตือนให้นักท่องเที่ยวจดจำถึงสินค้าที่ต้องการซื้ออีกช่องหนึ่งไม่รวมถึงสื่อตามสถานที่ยอดนิยมช็อปปิ้งของคนจีน ที่จะเป็นทัชพอยต์สุดท้ายให้คนจีนเลือกหยิบสินค้าใส่กระเป๋ากลับไปฝากบ้านเกิด

 

 

 

 


อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่  WebsiteMarketeeronline.co / Facebookwww.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer