Netflix เตรียมปล่อยประสบการณ์การใช้งานบนมือถือรูปแบบใหม่ โดยไฮไลต์เด็ดคือฟีเจอร์ที่ชื่อว่า “คลิป” (Clips) ซึ่งเป็นฟีดวิดีโอแนวตั้งที่ออกแบบมาให้เราไถดูเพื่อค้นหาคอนเทนต์ใหม่ๆ ได้ง่ายและสนุกยิ่งขึ้น อารมณ์เหมือนกำลังไถดูละครแนวตั้ง
ความฉลาดของฟีเจอร์คลิปนี้คือ ระบบจะปรับแต่งฟีดให้ตรงกับเทสต์ความชอบของผู้ใช้แต่ละคน โดยเรียนรู้จากพฤติกรรมการดูและการมีส่วนร่วมของเรานั่นเอง ถ้าไถไปเจอเรื่องไหนแล้วรู้สึกว่าเรื่องนี้น่าดู ก็สามารถกดบันทึกเก็บไว้ใน “รายการของฉัน” (My List) หรือจะแชร์โมเมนต์เด็ดๆ ไปป้ายยาเพื่อนต่อก็ทำได้สบายๆ และถ้าทนไม่ไหวอยากดูเดี๋ยวนี้เลย ก็กดเข้าหน้าคอนเทนต์เพื่อเริ่มดูตัวเต็มได้ทันที
ในอนาคต Netflix มีแผนจะต่อยอดฟีเจอร์นี้ โดยจะมีการจัดคอลเลกชันคลิปตามธีมหรืออารมณ์ต่างๆ ให้เราเลือกไถดู เช่น รวบรวมโมเมนต์เด็ดจากรายการเรียลลิตี้ คลิปเบื้องหลังการถ่ายทำ หรือแม้แต่คลิปสั้นๆ จากพอดแคสต์
สำหรับใครที่อยากลองเล่น ตอนนี้ฟีเจอร์นี้เปิดให้ใช้งานแล้วในออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ ฟิลิปปินส์ อินเดีย และมาเลเซีย และกำลังจะเปิดให้สมาชิกที่เกาหลีใต้กับญี่ปุ่นได้ใช้กันในเดือนกรกฎาคมนี้ ส่วนประเทศอื่นๆ ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกรวมถึงไทยเรา อดใจรอกันอีกนิด น่าจะทยอยตามมาให้ได้ใช้งานกันในเร็วๆ นี้
นอกจากฟีเจอร์ Clips ที่เป็นตัวชูโรงแล้ว การขยับตัวครั้งนี้ Netflix ยังมีประเด็นอื่นๆ ที่น่าสนใจ อย่าง
เตรียมเปิดตัว Netflix Playground พื้นที่เกมสำหรับเด็กโดยเฉพาะ โดยในวันที่ 20 มิถุนายนนี้ จะมีการปล่อยเกม KPop Demon Hunters พร้อมมินิเกมใหม่อีก 6 เกม เช่น Honmoon Beats และ DJ Mixer ที่ให้เด็กๆ ได้สนุกกับเพลงและทดลองสร้างสรรค์เสียงดนตรี ข้อดีคือบริการนี้รวมอยู่ในแพ็กเกจแล้วโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ไม่มีโฆษณาคั่น ไม่มีการซื้อขายภายในเกม และยังเชื่อมต่อกับโปรไฟล์เด็กเพื่อคัดกรองเนื้อหาได้อย่างปลอดภัยไร้รอยต่อ
อัปเกรดระบบจัดคอลเลกชันคอนเทนต์ให้ “รู้ใจ” ยิ่งกว่าเดิม เพื่อแก้ปัญหาการเลื่อนหาคอนเทนต์ Netflix ได้ปรับแต่งการนำเสนอให้สอดคล้องกับความสนใจและเทศกาลสำคัญ ทั้งในระดับโลกและระดับท้องถิ่น เช่น เทศกาลดิวาลีในอินเดีย หรือวันหยุด Golden Week ในญี่ปุ่น รวมถึงการเปิดศูนย์รวมคอนเทนต์พิเศษอย่าง “ดูผลงานจากหนังสือเรื่องโปรด” เพื่อเอาใจคนรักการอ่าน ยูจีนี เยโอ ผู้บริหารฝ่าย Product Merchandising ย้ำว่า เทคโนโลยีนี้ถูกผสานเข้ากับความเข้าใจพฤติกรรมผู้ชมอย่างลึกซึ้ง เพื่อให้การแนะนำคอนเทนต์มีความหมายและตรงใจผู้ใช้งานแต่ละคนจริงๆ