TikTok For Business คืออะไร ? หรือนี่คือช่องทางใหม่ในการพลิกวิกฤตให้เป็นโอกาสของแบรนด์

จากกระแสในช่วงที่ผ่านมาคงไม่ต้องบอกว่า TikTok แพลตฟอร์มสร้างสรรค์วิดีโอสั้นนั้นโดดเด่นและมาแรงแค่ไหน จากชุมชนออนไลน์ขนาดใหญ่สู่ Hashtag Challenge ที่เป็นขั้นกว่าของการสร้าง Engagement ระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภค ทำให้หลายคนจับตาว่า เมื่อไหร่ที่ TikTok กระโดดมาเล่นในสนามเครื่องมือการตลาดอย่างเต็มตัว

แต่ TikTok ก็ไม่ปล่อยให้รอนาน ล่าสุดเปิดตัว TikTok For Business แพลตฟอร์มการตลาดรูปแบบใหม่ ที่ช่วยยกระดับการเล่าเรื่องของแบรนด์ให้น่าสนใจมากขึ้น ทั้งยังเปิดตัวแพลตฟอร์มบริการตนเอง (self-serve) ไปพร้อมกับโครงการฟื้นฟูธุรกิจ (Back-to-Business relief program) ให้เครดิตโฆษณากับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมฟรี

โดยจุดเด่นของ TikTok For Business คือเครื่องมือที่ออกแบบมาสำหรับการทำการตลาดทางด้านการสร้างสรรค์คลิปวิดีโอสั้นโดยเฉพาะ ทำให้นอกจากแบรนด์จะสามารถสร้างสรรค์เรื่องราวได้หลากหลายแล้วยังเข้าถึงผู้ใช้งานและกลุ่มเป้าหมายได้เร็วและมีประสิทธิภาพ เมื่อบวกกับโครงการฟื้นฟูธุรกิจ (Back-to-Business relief program) เท่ากับว่านี่คือ ‘โอกาส’ ที่แบรนด์หรือธุรกิจจะเพิ่มช่องทางเข้าถึงผู้บริโภคและช่องทางการทำการตลาดที่มีประสิทธิภาพได้ง่าย ๆ ท่ามกลางภาวะเศรษฐกิจถดถอยเช่นนี้

TikTok For Business เครื่องมือการตลาดสำหรับ Marketer ยุคใหม่

แพลตฟอร์ม TikTok มีโซลูชั่นเฉพาะที่ไม่เหมือนใคร ซึ่งดีไซน์มาเพื่อให้แบรนด์และนักการตลาดสามารถเชื่อมโยงกับผู้ใช้ในเชิงสร้างสรรค์ได้หลากหลายรูปแบบ

Scale & Creativity (การเติบโตและความคิดสร้างสรรค์)
พื้นฐานของ TikTok คือแพลตฟอร์มสร้างสรรค์ ที่ให้ผู้คนนำเสนอความครีเอทีฟ ความบันเทิง และวิธีการเล่าเรื่องที่น่าสนใจ สิ่งนี้ทำให้ TikTok เติบโตจนกลายเป็น Must Have Platform ที่หลาย ๆ แบรนด์ต้องมี และเป็นความท้าทายที่แบรนด์เองก็ต้องสร้างคอนเทนต์ที่แปลกใหม่ให้กับตัวเองเช่นกัน

Sight, Motion & Sound (การมองเห็น การเคลื่อนไหว และเสียงที่ได้ยิน)
แบรนด์สามารถสร้างคอนเทนต์บนแพลตฟอร์มได้ง่าย ๆ แบบทุกที่ทุกเวลา ทั้งการเลือกใช้เพลงประกอบ เสียงพากย์ เสียงเอฟเฟกต์ หรือรีแอคชันต่าง ๆ ที่จะช่วยทำให้เรื่องราวที่ต้องการนำเสนอดูน่าสนใจ

Inclusive & Participatory Community (การมีส่วนร่วมในคอมมิวนิตี้)
TikTok เป็นแพลตฟอร์มที่มุ่งเน้นการสร้าง “การมีส่วนร่วม” ซึ่งตอบโจทย์แบรนด์และนักการตลาดที่ต้องการสร้าง Engagement ระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภค ในกรณีที่แบรนด์สามารถสร้างคอนเทนต์ที่สนุกมีเอกลักษณ์ตรงใจผู้เล่นส่วนใหญ่ก็จะกลายเป็นไวรัลที่ถูกแชร์ออกไปในวงกว้างและสร้างการมีส่วนร่วมอย่างรวดเร็ว

The place where culture is made (พื้นที่แห่งการสร้างสรรค์วัฒนธรรม)
กว่า 150 ประเทศทั่วโลกที่เชื่อมถึงกัน เปิดโอกาสให้ผู้ใช้และแบรนด์ถูกค้นพบมากขึ้น แม้ไม่ได้ติดตาม เข้าถึงสิ่งต่าง ๆ ทั่วโลกได้อย่างไร้ขีดจำกัด เรียกได้ว่าพื้นที่แห่งนี้คือจุดเริ่มต้นและสร้างการมีส่วนร่วมของกระแสสังคมและวัฒนธรรมใหม่ในทุก ๆ วัน

Seamless & simple solutions (โชลูชันที่เรียบง่าย ไร้รอยต่อ)
โซลูชันของ TikTok ครอบคลุมสำหรับการทำงานด้านการตลาดดิจิทัล ตั้งแต่ฟีเจอร์การสร้างคอนเทนต์ที่ใช้งานง่าย หรือการวัดผล (Measurement Solution) ที่มีประสิทธิภาพ รวมถึงเทคโนโลยีใหม่อย่าง “AR Branded Effect” หรือ “Brand Scan” ที่ผู้ใช้จะได้สัมผัสประสบการณ์เสมือนจริงผ่านเทคโนโลยี AR

ขณะที่แพลตฟอร์ม Self-Serve ของ TikTok ก็ถูกออกแบบมาให้ใช้งานง่ายไม่ยุ่งยากซับซ้อน ตั้งแต่เครื่องมือต่าง ๆ ที่เอื้อต่อการผลิตชิ้นงานที่สร้างสรรค์ โดยมีวิธีการตั้งค่าที่ง่ายและรวดเร็ว ไม่จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญ และแบรนด์สามารถเลือกต้นทุนที่สอดคล้องกับธุรกิจของคุณและปรับเปลี่ยนได้ตลอดเวลา

มีระบบการตั้งเป้าหมายที่หลากหลาย (ประชากร, เนื้อหาที่สนใจ, ความคล้ายคลึงกัน) ขณะที่การติดตาม/วัดผล สามารถแปลงค่า/ผลลัพธ์ได้ง่าย ๆ

Back-to-Business relief program ให้เครดิตโฆษณาช่วยเหลือแบรนด์และธุรกิจ

นอกจากการเปิดตัว TikTok For Business ที่เอื้อประโยชน์ต่อแบรนด์และธุรกิจแล้ว TikTok ตอกย้ำการเป็นแพลตฟอร์มที่สนับสนุนและฟื้นฟูธุรกิจ ด้วยการเปิดโครงการฟื้นฟูธุรกิจ (Back-to-Business relief program) โดยขณะที่ทั่วโลกพบกับวิกฤตครั้งสำคัญจนทำให้สถานการณ์เศรษฐกิจอยู่ในช่วงขาลง ทุกธุรกิจต่างได้รับผลกระทบ แต่แพลตฟอร์ม TikTok กลับสร้างชุมชนออนไลน์ขนาดใหญ่ระดับโลกได้อย่างแข็งแกร่งและมีการเติบโตต่อเนื่อง และ TikTok ได้เปลี่ยนความแข็งแกร่งนี้เป็นพื้นที่ของ ‘โอกาส’ สำหรับแบรนด์ธุรกิจ

โครงการฟื้นฟูธุรกิจเป็นการมอบเครดิตโฆษณาเพื่อสนับสนุนและช่วยเหลือธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม TikTok For Business Self-Serve ภายใต้มาตรฐานที่ว่า ‘บริการด้านโฆษณาอย่างเสมอภาค’ ซึ่งเปิดโอกาสให้ธุรกิจทุกประเภท ทุกขนาด ทุกต้นทุน ทุกประเทศทั่วโลกสามารถสมัครขอรับเครดิตได้ด้วยการเยี่ยมชม www.tiktok.com/business/th/back-to-business-program รวมเป็นเงินกว่า 100 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยรายละเอียดเครดิตโฆษณาที่มอบให้ คือ เครดิตโฆษณาการลงทะเบียนแบบสากลมูลค่า 300 ดอลลาร์สหรัฐฟรี (ลูกค้าใหม่และลูกค้าปัจจุบัน) และเครดิตโฆษณาแบบเป็นคู่ 1:1 ฟรีสำหรับทุกการเติมเงิน (สูงสุด 2,000 ดอลลาร์สหรัฐ)

นอกจากจะให้เครดิตโฆษณาแล้ว TikTok ยังจัดสัมมนาออนไลน์เพื่อช่วยฝึกอบรมธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมให้รู้วิธีใช้แพลตฟอร์มบริการตนเอง (self-serve) ของ TikTok และวิธีการใช้เครดิตโฆษณาให้ได้ประโยชน์สูงสุด โดยสัมมนาออนไลน์เริ่มจาก

  • ประเทศเวียดนาม วันที่ 16 กรกฎาคม 2563
  • ระดับภูมิภาค (ภาษาอังกฤษ) 28 กรกฎาคม 2563
  • ประเทศไทย 6 สิงหาคม 2563
  • ประเทศอินโดนีเซีย 20 สิงหาคม 2563

TikTok For Business ทำไมแบรนด์ธุรกิจต้องคว้า ‘โอกาส’ นี้

อย่างที่บอกในข้างต้นว่า ช่วงที่ผ่านมา TikTok คือแพลตฟอร์มโดดเด่นและมาแรงมากที่สุดที่ขับเคลื่อนธุรกิจด้วยความคิดสร้างสรรค์, ความคิดเชิงบวก และความดั้งเดิม เมื่อต้นปี 2563 ขึ้นแท่นทอปแอปฯ ที่คนทั่วโลกดาวน์โหลดมากกว่า 2 พันล้านครั้ง ในเวลาเดียวกันก็ได้แจ้งเกิด “Challenge Marketing” ที่เปรียบเสมือนการติดสปริงให้แบรนด์หรือคนที่เริ่ม Challenge นั้น ๆ ให้ก้าวกระโดดสู่ความสำเร็จในการทำตลาดได้เร็วยิ่งขึ้น

ยกตัวอย่างในวงการเพลง #YummyChallenge #DualipaChallenge #AnysongChallenge หรือ #WipwupChallenge เหล่านี้ต่างดันให้บทเพลงนั้น ๆ ดังขึ้นมาทั่วโลกโดยใช้เวลาเพียงชั่วข้ามคืน หรือแคมเปญ #danceAwesome จากซัมซุงก็สร้างการรับรู้และ Engagement กับผู้บริโภคไปไม่น้อย

ขณะที่หลายแบรนด์สงสัยว่า TikTok คือแพลตฟอร์มที่เข้าถึงได้แค่วัยรุ่น ช่วงกักตัวในเดือนเมษายนที่ผ่านมามี Challenge แฮชแท็กต่าง ๆ เกิดขึ้นมากมาย (กดอ่านได้ที่ https://marketeeronline.co/archives/162457 )Tiktok ก็ได้พิสูจน์แล้วว่าสามารถเข้าถึงคนทุกเพศทุกวัยจริง ๆ

ที่สำคัญกุญแจความสำเร็จของการทำแคมเปญใน TikTok คือ ‘ความคิดสร้างสรรค์’ ดังนั้นโอกาสที่แบรนด์สามารถแจ้งเกิดให้กับธุรกิจหรือแคมเปญทุกคนมีเท่ากัน ไม่จำกัดว่าต้องเป็นแบรนด์เล็กแบรนด์ใหญ่ และหากแบรนด์สามารถสร้างคอนเทนต์ได้ครีเอตโดนใจ วิดีโอ TikTok ที่สร้างขึ้นในเอเชียอาจไปโด่งดังในสหรัฐอเมริกาก็ไม่ใช่เรื่องเกินจริง

สำหรับผู้ที่สนใจเข้าร่วม webinar คลิก TikTok

อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ 
Website : Marketeeronline.co / Facebook : www.facebook.com/marketeeronline

 

 

 



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer