วันเดอร์แมน ธอมสัน ประเทศไทย เอเยนซีในเครือดับบลิวพีพี กรุ๊ป ประกาศ “แจมมี่ – ปรัตถจริยา ชลายนเดชะ” ดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหารคนใหม่ CEO คนไทยคนแรก ต่อจาก มัวรีน ตัน ที่ย้ายไปบริหารงานในเครือดับบลิวพีพี กรุ๊ป ประเทศเดนมาร์ก
ปรัตถจริยามีประสบการณ์คร่ำหวอดในวงการธุรกิจโฆษณามากว่า 29 ปี โดยเริ่มต้นจากตำแหน่งเออี ก่อนขึ้นสู่กรรมการผู้จัดการ วันเดอร์แมน ธอมสัน ประเทศไทย ผู้นำขับเคลื่อนนำทีมบริหารงานลูกค้า ผสานกับการทำงานร่วมกับฝ่ายสร้างสรรค์ สร้างผลงานที่ประสบความสำเร็จทุกประเภทของงานโฆษณา จนได้รับรางวัล Agency of the Year จากเวที ADMAN 3 ปีซ้อน
ปรัตถจริยาเล่าว่า “หลังเรียนจบก็มาเริ่มงานที่บริษัทนี้ เริ่มจากการเป็น AE เเละเติบโตจากที่แห่งนี้มายาวนาน 29 ปี อยู่มาตั้งเเต่ยุคเปลี่ยนผ่านอะนาล็อกเป็นดิจิทัล”
หลังนั่งตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหารคนใหม่ ปรัตถจริยามีโจทย์ใหญ่คือการสลัดภาพ วันเดอร์แมน ธอมสัน ประเทศไทย จากที่ลูกค้าคุ้นเคยว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน Creative Communication ไปสู่ก้าวใหม่ ด้วยการเป็นเอเยนซีเพื่อนคู่คิดให้กับลูกค้าแบบ End-to-end Creative Solution
ด้วยความท้าทายของธุรกิจที่เพิ่งผ่านพ้นช่วงวิกฤตมา แบรนด์ต่างใช้งบมาร์เก็ตติ้งรัดกุมขึ้น ด้วยงบประมาณเท่าเดิมเเต่แบรนด์จะคาดหวังกับงานที่มีความคุ้มค่ามากขึ้นกว่าเดิม เเละต้องการเอเยนซีที่เป็นพาร์ตเนอร์ คู่คิด รับฟังปัญหาของลูกค้าอย่างจริงใจ ไม่ใช่เเค่ทำตามสั่ง ดังนั้น เอเยนซีจึงต้องมีศักยภาพในบ้านที่มากพอ เพื่อช่วยลูกค้าแก้ปัญหาได้ครบทุกจุด
วันเดอร์แมน ธอมสัน ประเทศไทย ภายใต้การนำของ ปรัตถจริยา จะขับเคลื่อนบริษัทด้วยกลยุทธ์ อันได้แก่
-DIGITAL TRANSFORMATION / ACCELERATION
ให้บริการด้านดิจิทัลทุกรูปแบบ ทั้ง Digital Transformation ไปจนถึงให้คำปรึกษาด้าน Digital Marketing
และวางแผนการสื่อสารระหว่างแบรนด์กับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างตรงจุดและรวดเร็ว ทำให้แบรนด์และสินค้าเป็นที่รู้จัก นำไปสู่ความสำเร็จของ Lead Generation และ Sales Achievement
นอกจากนี้ ยังมีเครื่องมือเฉพาะด้านอย่าง LINE AMPM วิเคราะห์ข้อมูล และทำการตลาดแบบเฉพาะบุคคล
พร้อมส่งคอนเทนต์หรือแคมเปญตามประเภทของลูกค้านั้น ๆ อัตโนมัติอย่างแม่นยำ ซึ่งกลยุทธ์นี้คือการสื่อสารรูปแบบใหม่ที่จะผลักดันให้เกิดการมีส่วนร่วมนำไปสู่ผลลัพธ์และ ROI ที่ดียิ่งขึ้น
-ALWAYS HUNGRY AND HUMBLE
ขับเคลื่อนองค์กรด้วยวัฒนธรรมที่สนับสนุนให้พนักงานทำงานด้วยความสนุก กล้าคิด ท้าทายตัวเอง แต่อ่อนน้อมและสื่อสารอย่างมืออาชีพ พร้อมส่งเสริมพนักงานด้วยมิติทักษะความเป็นผู้นำและริเริ่มสร้างสรรค์ในทุกระดับ ให้ได้เรียนรู้จากงาน เรียนรู้จากข้อถูกผิดโดยไม่กลัว เพื่อให้ทีมงานทุกคนเป็นเอเยนซีคู่คิดของลูกค้าที่พร้อมนำเสนอไอเดียและแก้ปัญหาให้กับลูกค้าในวิธีที่ต่างออกไป
-CONSUMER EXPERIENCE & CONSUMER JOURNEY DESIGN
สร้างผลงานสร้างสรรค์ที่มาจากการผสมระหว่างข้อมูลอินไซต์ของตลาดและผู้บริโภคจาก Big Data และ WT Intelligence มาผสานกับครีเอทีฟไอเดีย สร้าง Impact Communications ในทุก Touch Point ของผู้บริโภคทั้งออฟไลน์และออนไลน์ เติมเต็มประสบการณ์ End-to-end Customer Journey อย่างสมบูรณ์แบบ
-CREATIVE THINK TANK ‘#YoungJ’
มุ่งสู่การเป็นเอเยนซีโฆษณาที่เต็มไปด้วยคอมมิวนิตี้คนทำงานและนักสร้างสรรค์รุ่นใหม่ ที่พร้อมสร้างความโดดเด่นด้าน Creative Communications & Creative Solutions ให้กับลูกค้า และเป็นพื้นที่ต้อนรับนักคิด นักบริหาร และนักสร้างสรรค์ทุกเจนที่ต้องการศึกษา หาข้อมูล และแลกเปลี่ยนประสบการณ์บนมุมมองการสร้างสรรค์ผลงานรูปแบบต่าง ๆ ที่ส่งเสริมการสร้างสรรค์ความเป็นไปได้แบบไม่มีที่สิ้นสุด
-MATCH-2-WIN
ด้วยมุมมองและสไตล์การสร้างสรรค์ผลงานโฆษณาและแคมเปญที่มองหาโอกาสทางธุรกิจให้กับคู่ค้าแบบ Think out of the box การคิดนอกกรอบ การมองข้ามอุตสาหกรรมและประเภทของสินค้า เพื่อเพิ่มมูลค่าให้แบรนด์ ด้วยการเชื่อมโยงความต้องการของคู่ค้า ผ่านกระบวนการคิดสดใหม่ที่มีความเป็นไปได้ บนพื้นฐานความต้องการของผู้บริโภค พร้อมหาพาร์ตเนอร์มาร่วม Collaborate จนเกิดเป็นผลงานโฆษณาและแคมเปญที่ตอบโจทย์ได้ทุกมิติ พร้อมทั้งมีเอกลักษณ์เฉพาะจากทั้ง 2 แบรนด์ และเหนือความคาดหมายของตลาด ด้วยวิสัยทัศน์แห่งความมุ่งมั่นในการขับเคลื่อนพลวัตครั้งใหม่ของ วันเดอร์แมน
ทั้งนี้ วงการธุรกิจโฆษณาของไทยแม้เป็นตลาดที่ถูกมองว่าอยู่ในโลกที่สาม แต่มีเพอร์ฟอร์เเมนซ์ดีไม่เเพ้ต่างประเทศ อีกทั้งเป็นตลาดที่ในเอเชียด้วยกันจับตามอง เพราะพฤติกรรมของคนไทยที่ล้ำหน้าทำให้ตลาดสนุก เปิดโอกาสให้สายงานนี้ได้ลองทำอะไรใหม่ ๆ
แต่จากเทรนด์ที่คนรุ่นใหม่หันไปสนใจการเป็นเจ้าของกิจการเอง บริหารเอง ประสบความสำเร็จด้วยตนเอง วงการนี้จึงมีบุคลากรเดินเข้ามาลดน้อยลงทุกวัน สร้างความกังวลที่มีต่อ ‘ภาวะสมองไหล’ ทำให้หลายบริษัทต่างกระตือรือร้นกับการรักษาบุคลากรของตน ส่งผลให้หลายแห่งไม่เปิดเผยทีมของตนเท่าใดนัก เพื่อป้องกันการแย่งชิงตัว
เเต่สำหรับวันเดอร์แมน ธอมสัน ปรัตถจริยาเผยว่า บริษัทคิดกลับด้าน ด้วยการเลือกโปรโมตพนักงานที่เป็นดาวรุ่ง ช่วยเปิดพื้นที่แสดงตัวตน สร้างความรู้สึกภาคภูมิใจ เมื่อพนักงานรักในตำแหน่งของตน ส่งเสริมวัฒนธรรมที่ดีในที่ทำงาน เมื่อนั้นจะรักษาบุคลากรไว้ได้เอง
อย่างไรก็ดี การเข้ามาของ AI สร้างความท้าทายให้คนในวงการครีเอทีฟไม่น้อย และโลกจะพัฒนาอย่างไม่หยุดยั้งสู่การดิสรัปต์อื่น ๆ ต่อไป ทุกสายงานไม่เพียงเเต่เอเยนซี ต้องเรียนรู้และเตรียมรับมือกับความเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นตลอดเวลา
โดยเฉพาะกับวงการโฆษณาที่จำเป็นต้องมอง ‘ความเปลี่ยนแปลง’ เป็น ‘ความท้าทาย’ เเละน่าตื่นเต้น ถึงจะทำงานได้อย่างสนุก
“การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา พอคนเปลี่ยน ลูกค้าเปลี่ยน อินไซต์เปลี่ยน เครื่องมือที่จะเข้าถึงเปลี่ยน ทุกกาลเปลี่ยนผ่าน เราต้องเทน้ำออกจากเเก้ว พร้อมที่จะเรียนรู้อยู่เสมอ คนในวงการต้องปรับทัศนคติ ยอมรับการเปลี่ยนเเปลงให้ได้ เพื่อไม่ให้งานหมดสนุก”
เลือกสนามรบ
เเม้มีการเพิ่มขึ้นของเอเยนซีรายเล็กที่มีศักยภาพดีมากมาย แต่ไม่เป็นที่น่ากังวลต่อบริษัทใหญ่เท่าใดนัก
“บริษัทต้องเลือกสนามรบ คู่เเข่งต้องมองในระดับเดียวกัน เพราะต้นทุนการผลิตต่างกัน อีกทั้งสิ่งที่วันเดอร์แมน ธอมสัน อยากวางตำแหน่งให้ตนเอง คือการเป็นพาร์ตเนอร์เอเยนซี บริการแบบ End to end Creative Solution เรียนรู้ซึ่งกันเเละกัน เชื่อมโยงเน็ตเวิร์กในบ้าน ไม่เพียงขับเคลื่อนบริษัท แต่ช่วยขับเคลื่อนทั้งอุตสาหกรรมให้ไปข้างหน้าได้”
วันเดอร์แมน ธอมสัน ประเทศไทย ภายใต้การนำของประธานเจ้าหน้าที่บริหารคนใหม่ มุ่งมั่นเป็นบริษัทที่ยึดถือคุณค่าของความกล้าออกนอกกรอบ รับฟัง Pain point ของลูกค้าอย่างจริงใจ ทำงานเเบบ One Team Mindset เเละเปิดรับความเป็นไปได้ทุกรูปแบบ
“การขึ้นมาอยู่ตำแหน่งนี้ เราอยากเป็นตัวอย่างให้กับคนในทีม เรารู้สึกว่าการคิดเติบโตของเราสามารถ Encourage ให้ทุกคนเห็นว่า ทุกคนก้าวหน้าในสายงานนี้ได้ เพราะธุรกิจโฆษณายังมีอะไรที่น่าสนใจอีกมาก ในตลาดโลกยังมีสปอตไลท์ส่อง ย่อมไม่หายไปง่าย ๆ เพราะการสื่อสารจะอยู่คู่กับคนไปอีกนาน” ปรัตถจริยา ชลายนเดชะ กล่าวทิ้งท้าย
–
ติดตาม Marketeer ได้หลากหลายรูปแบบ