ความเป็นมาและแนวคิดของ Galaxy Gear
Samsung เปิดตัว Galaxy Gear อย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 4 กันยายน 2013 ในงาน IFA ณ กรุงเบอร์ลิน ประเทศเยอรมนี นับเป็นสมาร์ตวอตช์รุ่นแรกของแบรนด์ที่ตั้งใจจะปฏิวัติวงการอุปกรณ์สวมใส่อัจฉริยะ แนวคิดของ Galaxy Gear คือการทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงการแจ้งเตือน โทรศัพท์ ข้อความ และแอปพลิเคชันต่าง ๆ โดยไม่ต้องหยิบสมาร์ตโฟนขึ้นมาใช้งาน
Galaxy Gear มาพร้อมกับหน้าจอ Super AMOLED ขนาด 1.63 นิ้ว ความละเอียด 320×320 พิกเซล ใช้ระบบปฏิบัติการ Android พร้อมอินเทอร์เฟซเฉพาะตัว และมีฟีเจอร์เด่น เช่น กล้องขนาด 1.9 ล้านพิกเซลที่ติดอยู่บนสายรัดข้อมือ และการสั่งงานด้วยเสียงผ่าน S Voice นอกจากนี้ ยังสามารถติดตามกิจกรรมด้านสุขภาพผ่านเซนเซอร์ต่าง ๆ ได้ด้วย
การแข่งขันในตลาดสมาร์ตวอตช์
ในช่วงเวลาที่ Galaxy Gear เปิดตัว ตลาดสมาร์ตวอตช์ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น โดยคู่แข่งหลักในยุคนั้น ได้แก่ Sony SmartWatch 2, Pebble Smartwatch, และ Fitbit อย่างไรก็ตาม จุดเปลี่ยนสำคัญเกิดขึ้นเมื่อ Apple Watch เปิดตัวในปี 2015 และทำให้ตลาดสมาร์ตวอตช์เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว เนื่องจากความสามารถในการเชื่อมต่อกับอีโคซิสเต็มของ Apple และดีไซน์ที่ใช้งานง่ายกว่า
ราคาและการตอบรับของตลาด
Samsung วางจำหน่าย Galaxy Gear ในราคาเปิดตัวประมาณ 299 ดอลลาร์ (ราว 9,000 – 10,000 บาท) ซึ่งถือว่าแพงพอสมควรในเวลานั้น อย่างไรก็ตาม การตอบรับจากตลาดไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง เนื่องจากปัญหาหลายประการ เช่น อายุแบตเตอรี่ที่สั้น (ใช้งานได้เพียง 1 วัน) และ ความเข้ากันได้ที่จำกัด โดย Galaxy Gear รองรับเฉพาะสมาร์ตโฟนของ Samsung เท่านั้น ทำให้ขาดความยืดหยุ่นในการใช้งาน
จุดล้มเหลวและการเรียนรู้ของ Samsung
หลังจากเปิดตัวได้ไม่นาน Galaxy Gear ก็เผชิญกับกระแสตอบรับที่ไม่ดีจากผู้ใช้และนักวิจารณ์ ส่งผลให้ยอดขายไม่เป็นไปตามเป้าหมาย Samsung พยายามแก้ไขปัญหาด้วยการอัปเดตซอฟต์แวร์และออกสมาร์ตวอตช์รุ่นใหม่ เช่น Gear 2, Gear S, และ Galaxy Watch ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Tizen แทน Android เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้งาน
แม้ว่า Galaxy Gear จะถือเป็นผลิตภัณฑ์ที่ไม่ประสบความสำเร็จ แต่ก็เป็นจุดเริ่มต้นที่ช่วยให้ Samsung ได้เรียนรู้และปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของตน จนสามารถแข่งขันกับ Apple และแบรนด์อื่น ๆ ได้ในตลาดสมาร์ตวอตช์ปัจจุบัน
บทสรุป
Galaxy Gear อาจเป็นก้าวแรกที่ไม่มั่นคงของ Samsung ในตลาดสมาร์ตวอตช์ แต่บทเรียนที่ได้รับจากความล้มเหลวนี้ได้นำไปสู่พัฒนาการที่ดีขึ้นของอุปกรณ์ในอนาคต ปัจจุบัน Samsung ยังคงเป็นหนึ่งในผู้นำของตลาดสมาร์ตวอตช์ด้วยผลิตภัณฑ์ซีรีส์ Galaxy Watch ที่ได้รับความนิยมอย่างสูง และถือเป็นตัวเลือกหลักสำหรับผู้ใช้ Android ทั่วโลก
ในที่สุดแล้ว Galaxy Gear อาจล้มเหลวในเชิงธุรกิจ แต่เป็นจุดเริ่มต้นของความสำเร็จในระยะยาวของ Samsung ในตลาดสมาร์ตวอตช์
เรื่อง: เอกพล ไอศวรรยธรรม
ซีรีส์ “สร้างมาให้ Fail” มีด้วยกัน 12 Episodes
EP.1: Google+ : โซเชียลเน็ตเวิร์กที่ล้มเหลวสมบูรณ์แบบ
EP.2 : Microsoft Zune: ฝันใหญ่ของไมโครซอฟท์ที่พ่ายแพ้ให้กับ iPod
EP.3 : Skype โทรคุยข้ามโลกที่กลายเป็นเรื่องตกยุค
EP.4 : Segway จากนวัตกรรมเปลี่ยนโลก สู่บทเรียนธุรกิจราคาแพง
EP.5 : Samsung Galaxy Note 7 จากสมาร์ตโฟนในฝัน สู่ฝันร้ายทางเทคโนโลยี
EP.6 : Juicero: เครื่องคั้นน้ำผลไม้ 400 ดอลลาร์ที่ “คั้น” วงการสตาร์ทอัปจนพัง
EP.7 : Google Glass: นวัตกรรมสุดล้ำที่พังเพราะล้ำเกินไป
EP.8 : Bike Sharing ไปมาได้ทั้งโลก เมืองไทยจอดสนิท
EP.9 : Galaxy Gear ต้องล้มก่อน ถึงจะกลับมาใหญ่ได้
–