#ดีแทคพลิกไทย เปิดตัว ” PoliceNoi โปลิสน้อย ” แชทบอทเพื่อผู้หญิงที่ตกเป็นเหยื่อความรุนแรง

#ดีแทคพลิกไทย เกิดจากการที่ดีแทคเชื่อมั่นในพลังของคนไทยทุกคนที่ต้องการเห็นสังคมไทนที่ดีขึ้น จึงได้ริเริ่เชิญชวนให้บุคคลหรือกลุ่มบุคคลที่มีไอเดียในการแก้ไชปัญหาและสร้างความเปลี่ยนแปลงให้แก่ประเทศไทยเข้าร่วมประกวด ละได้ทำคัดเลือกแนวคิดกิจกรรมจำนวน 10 แนวคิด ที่สามารถปฏิบัติได้จริง และสามารถสร้างประโยชน์แก่สมาชิกส่วนใหญ่ในชุมชน

โดยในครั้งนี้  ได้นำเสนอ แชทบอท  “โปลิศน้อย”  ที่มาช่วยตอบคำถามให้คุณผู้หญิง เพื่อลดปัญหาความรุนแรงในครอบครัว ผลงานของ พ.ต.ท.หญิง เพรียบพร้อม เมฆิยานนท์ อาจารย์จากสถาบันส่งเสริมงานสอบสวน

PoliceNoi โปลิสน้อย

PoliceNoi โปลิสน้อย พลิกไทย ให้ปลอดภัยขึ้น

ปัจจุบันความรุนแรงในครอบครัวภายในสังคมไทยได้ทวีความรุนแรงมากขึ้นเรื่อยๆ และจากการศึกษาผ่านข่าวบนหน้านสพ.ในปี 59 พบว่ามีคดีประเภทดังกล่าวมากถึง 466 คดี และเป็นคดีที่มีความรุนแรงถึงชีวิตถึง 83%

โดยสถานการณ์ส่วนใหญ่ ผู้ชายเป็นผู้กระทำในทุกประเภทข่าวความรุนแรง โดยเฉพาะข่าวการฆ่ากัน ข่าวการทำร้ายกัน โดยมีชนวนเหตุมาจากความหึงหวงและภรรยาไม่ยอมคืนดีด้วย ในขณะเดียวกัน ก็พบข้อมูลภรรยาเป็นผู้กระทำการฆ่า แต่เหตุผลส่วนใหญ่สืบเนื่องมาจาก การทนทุกข์กับสภาวะการถูกกระทำความรุนแรงมาก่อน

และถ้านับจากสถิติความรุนแรงที่ผู้หญิงพบเจอ พบว่าในแต่ละปี จะมีผู้หญิงถูกข่มขืนจำนวน 30,000 ราย นั้นหมายถึง ในทุก 15 นาที มีผู้หญิงถูกข่มขืน แต่มีเพียง 4,000 รายเท่านั้นที่ผู้เสียหายแจ้งความต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจ และมีเพียง 2,400 คดีเท่านั้นที่ผู้ต้องหาถูกดำเนินคดี 

ซึ่งจากตัวเลขนี้เป็นเพียงตัวอย่างคดีที่ผู้หญิงตกเป็นเหยื่อของความรุนแรงทางเพศ ในขณะที่ยังมีความรุนแรงอีกหลายรูปแบบโดยเฉพาะความรุนแรงที่เกิดขึ้นจากคนใกล้ตัว เช่นการถูกคู่รักฆ่าหรือทำร้ายร่างกาย

พ.ต.ท.หญิง เพรียบพร้อม เมฆิยานนท์ อาจารย์จากสถาบันส่งเสริมงานสอบสวนและผู้นำเสนอโครงการโปลิศน้อย กล่าวว่า

ดิฉัน ได้พบเจอผู้เสียหายที่ถูกทำร้ายร่างกายมาจากสามี สมัยเป็นพนักงานสอบสวนใหม่ๆ เธอเองไม่กล้าที่จะดำเนินคดีกับสามีที่ทำร้ายร่ายกายเธอ เพียงแค่มาขอบันทึกประจำวัน และเข้ามาพูดคุยระบายให้ฟัง

และด้วยความรู้สึกที่พูดไม่ได้นี้ จึงเกิดเป็นโครงการ “PoliceNoi โปลิสน้อย” ขึ้นมาเพื่อต้องการให้ผู้หญิงไทยมีอาวุธด้านกฏหมายไว้ต่อสู้กับคนที่ทำร้ายร่างกาย และเป็นช่องทางในการเข้าถึงกระบวนการยุติธรรมเพิ่มมากขึ้น

PoliceNoi โปลิสน้อย

แชทบอท ที่ปรึกษาทางกฏหมาย เครื่องมือต่อรองของผู้หญิง

ถ้าเราย้อนดูทำไมพวกเธอถึงไม่กล้าที่จะแจ้งความส่วนหนึ่งมาจากการที่พวกเธอไม่รู้กกหมายและ ตำรวจส่วนใหญ่เป็นผู้ชาย จพไม่ค่อยใส่ใจทำคดีมากนัก เพราะความคิดที่ว่าเดียวก็ดีกัน ไม่ก็ถูกดำเนินคดีให้เปรียบเทียบปรับทั้งคู่ ซึ่งไม่ยุติธรรมกับผู้ที่ถูกทำร้ายเลยพ.ต.ท.หญิง เพรียบพร้อม กล่าว

PoliceNoi โปลิสน้อย แชทบอท จะเป็นช่องทางในการเพิ่มประสิทธิภาพของระบบการให้คำปรึกษา ลดปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์ที่อาจเกิดความไม่ไว้ใจในการให้ข้อมูล รวมถึงการขาดแคลนเจ้าหน้าที่ให้คำปรึกษา ซึ่งขณะนี้อยู่ในขั้นตอนการทดสอบความถูกต้องและความแม่นยำในการให้บริการ

โดยภายในสิ้นเดือนสิงหาคนนี้จะสามารถ Add Frend ผ่านชื่อ “PoliceNoi” ได้ ซึ่งปัจจุบันได้ให้บริการผ่าน Facebook ในชื่อ PoliceNoi โปลิสน้อย

ปัจจุบัน โปลิสน้อย มีชุดคำถามประมาณ 2,000 ชุดที่ให้ AI เรียนรู้ และสามารถตอบคำถามได้ เช่น

A : ฉันถูกสามีทำร้ายมาทำอย่างไรได้บ้าง

โปลิสน้อย : ฉันมีคำแนะนำให้เธอ คือ 1. สามารถเดินทางเข้าแจ้งความได้ที่ … และ สามารถขอความคุ้มรองได้ที่… โดยการทำร้ายร่างกายผิดมาตรา….. เป็นต้น

แชทบอท โปลิสน้อย ไม่ใช่เพียงแค่ให้คำแนะนำทางกฏหมายแต่เป็นการเสนอทางเลือกที่ดีที่สุดให้แก่ผู้ที่ถูกทำร้าย

โปลิสน้อย ได้ด้รับการสนับสนุนโดยบริษัท โทเทิ่ลแอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค ที่ให้ทุนเบื้องต้น 100,000 บาท ผ่านโครงการ #ดีแทคพลิกไทย เพื่อใช้ในการพัฒนาและเชื่อมโยงเครือข่ายผู้เชี่ยวชาญในการพัฒนาหุ่นยนต์

ซึ่งได้ ดร.วินน์ วรวุฒิคุณชัย นักวิทยาศาสตร์ข้อมูลประจำเทเลนอร์ เอเชียเข้ามาช่วยพัฒนาหุ่นยต์โปลิศน้อย โดยปัจจุบัน อยู่ในขั้นการเพิ่มความแม่นยำของคำปรึกษาด้วยการป้อนข้อมูลเพิ่มมากขึ้น โดยสามารถร่วมป้อนข้อมูลได้ที่เฟซบุ๊ก “PoliecNoi โปลิศน้อย”


อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ 
Website : Marketeeronline.co / Facebook : www.facebook.com/marketeeronline


อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่  WebsiteMarketeeronline.co / Facebookwww.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer