หลังจากที่ เอ็มจี เดินหน้าสร้างแบรนด์ ด้วยการขยายศูนย์บริการให้ครอบคลุมทั่วประเทศ เป็นผู้นำด้านยนตรกรรมอัจฉริยะ (Smart Car) รวมถึงการเพิ่มยอดขายกว่าเท่าตัวในทุกๆ ปี…มาวันนี้ครบรอบ 5 ปี เอ็มจี ประกาศความสำเร็จด้วยยอดขาย 50,000 คัน พร้อมการเติบโตอย่างมั่นคงในตลาดเมืองไทย
ต้องยอมรับว่าภาพรวมของเอ็มจี ตลอด 5 ปีที่ผ่านมา ภายใต้ บริษัท เอสเอไอซี มอเตอร์-ซีพี จำกัด และบริษัท เอ็มจี เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด ผู้ผลิตและผู้จำหน่ายรถยนต์เอ็มจี นั้นประสบความสำเร็จเป็นอย่างดี ไม่ว่าจะเป็นตัวรถยนต์แต่ละรุ่นที่มีความโดดเด่นด้านดีไซน์ นวัตกรรม และสมรรถนะ ขณะที่โชว์รูมที่ครอบคลุมทั่วประเทศก็สร้างความมั่นใจได้ไม่น้อย ที่สำคัญบริการหลังการขายที่เหนือกว่า เหล่านี้คือกุญแจสำคัญที่ทำให้เอ็มจีมียอดขายรถยนต์รวมที่ 50,000 คัน ได้ในระยะเวลาไม่ถึง 5 ปีของการดำเนินงานในประเทศไทย
ก่อนจะเจาะลึกในรายละเอียดความสำเร็จ เล่าจุดเริ่มต้นของ เอ็มจี ในไทยสั้นๆ ให้ฟังก่อนว่า
เอ็มจีเริ่มดำเนินธุรกิจในประเทศไทยอย่างเป็นทางการเมื่อปี 2556 โดยเริ่มจำหน่ายรถยนต์เอ็มจีรุ่นแรกคือ MG 6 ในเดือนกรกฎาคม ปี 2557 จากนั้นเป็นต้นมา เอ็มจีก็ได้ส่งรถยนต์ที่มาพร้อมนวัตกรรมยานยนต์ที่ทันสมัยสู่ตลาดเมืองไทยอย่างต่อเนื่อง จนเรียกได้ว่าเป็นผู้นำด้านยนตรกรรมอัจฉริยะ (Smart Car) โดย เอ็มจี เป็นเจ้าแรกที่มีการติดตั้งซันรูฟ (Sunroof) ในรถยนต์ขนาดเล็ก และมีระบบปฏิบัติการอัจฉริยะ i-SMART ซึ่งเป็นระบบการเชื่อมต่ออัจฉริยะระบบแรกและระบบเดียวในโลกที่รองรับการสั่งการในรถด้วยเสียงภาษาไทย
ในปี 2561 ที่ผ่านมา เอ็มจี มียอดขาย 23,740 คัน เติบโตขึ้นเกือบ 100% เมื่อเทียบกับปี 2560 และในต้นปี 2562 นี้ เอ็มจีจะมียอดขายรถยนต์ในประเทศครบ 50,000 คัน ในระยะเวลาไม่ถึง 5 ปีของการดำเนินงาน นับตั้งแต่การขายรถยนต์คันแรก
5 Key Success พา เอ็มจี เติบโตอย่างมั่นคง
5 ปี 5 โมเดลยอดนิยม
กรกฎาคม 2557 เอ็มจีได้เริ่มจำหน่ายรถยนต์คันแรกคือ MG 6 รถยนต์นั่งในกลุ่มคอมแพคคาร์ (C-Segment) ดีไซน์สปอร์ต ซึ่งโดดเด่นทั้งในด้านการออกแบบ สมรรถนะ และความปลอดภัย จากนั้นในช่วงเดือนเมษายน 2558 ได้มีการแนะนำรถยนต์ MG 3 ที่มาพร้อมรูปลักษณ์และสีสันที่โดดเด่นพร้อมการติดตั้งซันรูฟ (Sunroof) ในรถยนต์ขนาดเล็กเป็นครั้งแรกของตลาดเมืองไทย
ในช่วงครึ่งหลังของปี 2558 นอกจากจะส่ง MG 6 ใหม่ ที่เพิ่มฟังก์ชันเหนือระดับพร้อมติดตั้งเทคโนโลยี inkaNet ออกมาแล้ว เอ็มจี ยังเปิดตัว MG 5 รถยนต์ในกลุ่มซับคอมแพคคาร์แบบ 4 ประตู สไตล์คูเป้ ที่ได้รับการออกแบบให้มีพื้นที่ห้องโดยสารขนาดใหญ่เทียบเท่ารถคอมแพคคาร์ ถัดมาในปี 2559 ได้เปิดตัวรถยนต์ MG GS รถสปอร์ต SUV ที่มีสมรรถนะสูงรุ่นหนึ่ง และปี 2560 แนะนำรถยนต์ MG ZS สมาร์ทเอสยูวีที่มาพร้อมระบบปฏิบัติการอัจฉริยะ i-SMART และล่าสุดในกลางปี 2561 ที่ผ่าน ได้มีการแนะนำ MG3 ใหม่ ซึ่งมาพร้อมระบบ i-SMART และระบบความปลอดภัยครบครันซึ่งให้ความสนุกในการขับขี่มากยิ่งขึ้น
เรียกได้ว่า เอ็มจี เปิดตัวรถยนต์รุ่นใหม่ที่มาพร้อมเทคโนโลยีใหม่ๆ ทุกปี นอกจากจะสร้างสีสันในตลาดรถยนต์แล้ว ยังสามารถเรียกความสนใจและติดตามจากคนไทยได้เป็นอย่างดี
ยกระดับประสบการณ์การขับขี่ของผู้ใช้รถด้วยนวัตกรรมอัจฉริยะ
จากวิสัยทัศน์หลักของ เอสเอไอซี คอร์ปอเรชั่น บริษัทแม่ของ เอ็มจี ในการพัฒนารถยนต์เพื่อให้ครอบคลุมไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคยุคใหม่ในทุกมิติ ด้วยการกำหนดแกนหลัก 4 ประการ คือ ความเป็นอัจฉริยะ (Intelligent) การเชื่อมต่อเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตเข้ากับระบบภายในรถยนต์ (Internet) การใช้พลังงานทางเลือก (New Energy) และเป็นทรัพยากรที่สามารถใช้ร่วมกันได้ (Sharing) เอ็มจี จึงมุ่งมั่นในการนำเสนอนวัตกรรมยานยนต์เพื่อยกระดับประสบการณ์การขับขี่ของผู้ใช้รถและผลักดันเทคโนโลยีดังกล่าวสำหรับยานยนต์ในประเทศไทย
โดยในปี 2558 เอ็มจี แนะนำนวัตกรรมการสื่อสารระหว่างผู้ขับขี่กับรถยนต์ในแบบเรียลไทม์ผ่านเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ ภายใต้ชื่อ inkaNet จากนั้นในปี 2559 ได้แนะนำระบบปฏิบัติการอัจฉริยะ i-SMART สู่ตลาดเมืองไทยอย่างเป็นทางการ ซึ่งได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากลูกค้าคนไทย ในฐานะระบบการเชื่อมต่ออัจฉริยะระบบแรกและระบบเดียวในโลกที่รองรับการสั่งการในรถด้วย “เสียงภาษาไทย” และยังสามารถเรียนรู้พฤติกรรมของผู้ขับขี่ โดยเทคโนโลยี i-SMART ถูกนำมาใช้งานครั้งแรกในรถยนต์รุ่น MG ZS ก่อนจะมีการติดตั้งใน MG3 ใหม่ และกลายเป็นหนึ่งในปัจจัยหลักที่ทำให้รถทั้งสองรุ่นดังกล่าวได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี และทำให้ยอดขายโดยรวมของเอ็มจีเติบโตขึ้นเท่าตัว
บริการที่ครอบคลุมและเหนือระดับ
เพื่อรองรับการเติบโตของฐานลูกค้าที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เอ็มจี ได้เปิดบริการหลังการขายเพื่อการดูแลลูกค้าที่ครบวงจรภายใต้ชื่อ “แพสชั่น เซอร์วิส” (Passion Service) ได้แก่ การรับประกันคุณภาพนาน 4 ปี หรือ 120,000 กิโลเมตร การบริการเช็กระยะและตรวจสอบสภาพรถนอกสถานที่ (Mobile Services) บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน (Roadside Assistance) บริการศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ (MG Call Centre) ตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งยังมีบริการรถสำรองใช้ระหว่างรอซ่อม เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้ลูกค้า พร้อมโครงการรถมือสองคุณภาพเยี่ยม แอพพรูฟ เซอร์ติฟายด์ยูส คาร์ บาย เอ็มจี (APPROVED Certified Used Car by MG) เพื่อสร้างความมั่นใจและพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้าที่ใช้รถยนต์เอ็มจี
ขยายโชว์รูมและศูนย์บริการมาตรฐานที่ครอบคลุม ให้ผู้ใช้เอ็มจีอุ่นใจในการรับบริการทั่วประเทศ
การเปิดโชว์รูมและศูนย์บริการมาตรฐานครอบคลุมทุกจังหวัดทั่วประเทศ คือหนึ่งในปณิธานของเอ็มจีในการสร้างการบริการที่เหนือกว่า ที่ผ่านมาเอ็มจีได้เปิดโชว์รูมและศูนย์บริการกว่า 100 แห่งทั่วประเทศ และในปี 2562 นี้ เอ็มจีตั้งเป้าขยายเพิ่มเป็น 140 แห่ง พร้อมการพัฒนาและยกระดับงานด้านการบริการให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน เพื่อสร้างความมั่นใจให้แก่ลูกค้าของเอ็มจีว่าจะได้รับบริการที่เหนือกว่าและได้มาตรฐานในทุกโชว์รูม
ทุ่มงบลงทุนกว่า 10,000 ล้านบาทเปิดโรงงานผลิตในประเทศ
จากความเชื่อมั่นในศักยภาพและเศรษฐกิจของไทย ผนวกกับความมุ่งมั่นที่จะยกระดับอุตสาหกรรมยานยนต์ในประเทศให้ก้าวหน้า ในปี 2560 เอ็มจีได้เปิดโรงงานผลิตรถยนต์แห่งใหม่ด้วยงบการลงทุนกว่า 10,000 ล้านบาท ภายในนิคมอุตสาหกรรมเหมราชอีสเทิร์นซีบอร์ด แห่งที่ 2 จังหวัดชลบุรี โดยโรงงานแห่งใหม่บนพื้นที่กว่า 437 ไร่ นี้สามารถผลิตรถยนต์ได้สูงถึง 100,000 คันต่อปี เนื่องจากมีเทคโนโลยีการผลิตที่ทันสมัย มีการติดตั้งระบบตรวจสอบคุณภาพที่ได้รับมาตรฐานระดับโลก อีกทั้งเป็นโรงงานที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ในปัจจุบันโรงงานแห่งนี้คือฐานการผลิตรถยนต์เอ็มจีพวงมาลัยขวาสำหรับจำหน่ายทั้งในประเทศไทย ภูมิภาคอาเซียนและทั่วโลก
Key Success เหล่านี้คือกลยุทธ์ที่นำความสำเร็จมาสู่เอ็มจี และการเติบโตอย่างมั่นคงตลอด 5 ปีที่ผ่านมา สะท้อนถึงความมุ่งมั่นในการดำเนินธุรกิจและแนวทางการบริหารงานที่เป็นเอกลักษณ์ของเอ็มจี จนได้รับความไว้วางใจและการตอบรับจากลูกค้าคนไทยเป็นอย่างดี
ล่าสุด เพื่อเป็นการ ฉลองยอดขายครบ 50,000 คัน เอ็มจี ได้มอบ ข้อเสนอสุดพิเศษให้กับลูกค้าทั่วประเทศ
โดยในเดือนกุมภาพันธ์นี้ พบกับดอกเบี้ยต่ำสุด 0% นาน 5 ปี หรือ ดาวน์เริ่มต้นเพียง 5% ในขณะที่ลูกค้าที่นำรถเข้าศูนย์บริการตั้งแต่วันนี้–เดือนมีนาคม 2562 จะได้รับส่วนลดและของที่ระลึกสุดพิเศษ
สำหรับผู้ที่ซื้อรถยนต์เอ็มจีทุกรุ่น ตั้งแต่วันนี้–สิ้นเดือนมิถุนายน 2562 จะได้รับการขยายระยะเวลาการรับประกันคุณภาพรถจาก 4 ปี หรือ 120,000 กิโลเมตร เป็น 5 ปี หรือ 120,000 กิโลเมตรอีกด้วย
–
ติดตาม Marketeer ได้หลากหลายรูปแบบ