สิงห์ กรณีศึกษาความสำเร็จของแบรนด์ที่ให้ความสำคัญกับความต้องการของผู้บริโภคเป็นหัวใจหลัก
เมื่อแบรนด์หนึ่งอยู่เคียงข้างผู้บริโภคได้ทั้งในช่วงเวลาแห่งการเฉลิมฉลอง วันที่เหนื่อยล้า หรือแม้แต่ในทุกจังหวะของชีวิตประจำวัน นั่นสะท้อนถึงความตั้งใจในการรับฟังและตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงมาปรับใช้เป็นแนวทางในการทำงานอย่างต่อเนื่อง
การคว้า 3 รางวัล Marketeer No.1 Brand Thailand 2025 แบรนด์ยอดนิยมอันดับหนึ่งในใจผู้บริโภค ในหมวดเบียร์ โซดา และน้ำดื่ม จึงเป็นอีกหนึ่งหลักฐานของความมุ่งมั่นของ “สิงห์” ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคอยู่เสมอ
เบียร์สิงห์ : ยืนหนึ่งเรื่องคุณภาพ สร้างแบรนด์จากความเข้าใจ
การเป็นแบรนด์เบียร์ที่ครองใจผู้บริโภคมาอย่างยาวนานถึง 92 ปี ไม่ได้เกิดจากเพียงการทำเบียร์ให้ถูกปากนักดื่ม แต่เกิดจาก “ความซื่อสัตย์” ต่อคุณภาพ และ “ความเข้าใจ” ต่อผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา
ท่ามกลางการฟื้นตัวของตลาดเบียร์ไทยจากภาวะโควิด-19 การเติบโตของช่องทาง HORECA (โรงแรม ร้านอาหาร บาร์) และความสนใจของผู้บริโภคในเบียร์ที่มีคุณภาพ ทำให้ “เบียร์สิงห์” ไม่เพียงยืนหยัดกับรากฐานของแบรนด์ แต่ต้องพัฒนาอย่างทันสมัยเพื่อตอบโจทย์คนรุ่นใหม่
กลยุทธ์ของเบียร์สิงห์ คือการให้ความสำคัญกับการเข้าใจความต้องการของผู้บริโภค ในยุคที่เต็มไปด้วยความหลากหลายและพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว โดยรับฟังความคิดเห็นจากลูกค้าในทุกปี เพื่อนำมาพัฒนาสินค้าให้สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ที่เปลี่ยนไป เช่น การเปิดตัวเบียร์พรีเมียม หรือการนำเสนอฟังก์ชันเบียร์ที่สอดรับเทรนด์สุขภาพ ตลอดจนการปรับภาพลักษณ์ให้ทันสมัย ควบคู่กับการสร้างการรับรู้แบรนด์ที่แข็งแกร่งทั้งในช่องทางออนไลน์และออฟไลน์
โลกของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงเร็ว ทำให้การแข่งขันอยู่แค่ปลายนิ้ว แบรนด์จึงเลือกที่จะรีเฟรชตัวเองอยู่เสมอ ทั้งในแง่ของสินค้า ภาพลักษณ์ และการสื่อสาร โดยไม่เคยละทิ้งหัวใจสำคัญอย่าง “คุณภาพ” ที่เป็นเสาหลักมาตลอดกว่า 92 ปี
ยิ่งไปกว่านั้น เบียร์สิงห์คือภาพสะท้อนของแบรนด์ที่แม้จะมีรากฐานมั่นคง แต่ไม่เคยยอมให้ตัวเองแก่ไปตามกาลเวลา
กลยุทธ์ของเบียร์สิงห์จึงเน้น “สร้างคาแร็คเตอร์แบรนด์ให้สามารถเชื่อมโยงกับคนรุ่นใหม่ได้อย่างจริงใจ” ไม่ใช่เพียงแค่การปรับให้ทันเทรนด์ แต่คือการพัฒนาและเข้าใจถึงไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่ ทั้งเรื่องสุขภาพ ความคุ้มค่า ความภูมิใจในแบรนด์ไทย และความเชื่อมโยงทางอารมณ์ ทำให้แม้จะเป็นแบรนด์ระดับตำนาน ให้ความรู้สึกสดใหม่ มีชีวิตชีวา และสามารถยืนอยู่ในวัฒนธรรมร่วมสมัย ตอบโจทย์กับไลฟ์สไตล์ที่เปลี่ยนไปได้อย่างแข็งแรงและยั่งยืน
โซดาสิงห์ : ความสดซ่าที่ไม่ใช่แค่เครื่องดื่ม แต่คือ “ความผูกพัน”
“โซดาสิงห์” ไม่เพียงแค่การรักษามาตรฐานคุณภาพ แต่ยังคง “ความซ่า” ในแบบเอกลักษณ์เฉพาะตัว ความซ่าที่ไม่ได้อยู่แค่รสชาติ แต่แทรกอยู่ในตัวตนของแบรนด์ ตั้งแต่การออกแบบผลิตภัณฑ์ การเล่าเรื่อง ไปจนถึงพลังของความกล้าในการทดลองสิ่งใหม่ ๆ อย่างไม่หยุดนิ่ง
แบรนด์แสดงให้เห็นถึงความกล้าที่จะก้าวออกจากกรอบเดิม ด้วยการเชื่อมโยงกับวัฒนธรรมร่วมสมัยผ่านการร่วมมือกับศิลปินและแบรนด์ระดับโลกมากมาย อาทิ Alex Face, Mister Cartoon และล่าสุดกับ Harley-Davidson ความร่วมมือเหล่านี้คือภาพสะท้อนของแบรนด์ที่พร้อมจะ “ซ่าอย่างมีสไตล์” ในระดับสากล
ปัจจุบันโซดาสิงห์ ครองตลาดในประเทศกว่า 90% แต่แบรนด์ยังคงไม่หยุดนิ่ง โดยได้ยกระดับแบรนด์ไทยสู่แบรนด์ระดับโลก ไม่เพียงแต่ในแง่ของยอดขาย แต่ในแง่ของการสร้าง Brand Relevance ทำให้เกิดความผูกพันเข้าไปเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภค ผ่าน Passion Point ที่คนทั่วโลกเชื่อมโยงได้ ไม่ว่าจะเป็นแฟชั่น หรือดนตรี
เบื้องหลังความซ่า คือความพิถีพิถันด้านคุณภาพ พิสูจน์ว่า “โซดาไทย ซ่าไม่แพ้ชาติใดในโลก” และ การสื่อสารเรื่อง “ความซ่า” อย่างต่อเนื่องในทุกจุดสัมผัสกับผู้บริโภค เป็นความซ่าที่ไม่เพียงปลุกความสดชื่น แต่ยังปลุกจินตนาการ ปลุกไอเดีย และพลังในการใช้ชีวิตของผู้คนด้วย เป็นแบรนด์ที่กล้าเดินนำ พร้อมส่งต่อแรงบันดาลใจและคุณภาพสากลจากไทยสู่โลก ด้วยความซ่าที่เต็มไปด้วยพลังและเอกลักษณ์เฉพาะตัว
เพราะเป้าหมายของโซดาสิงห์ ไม่ใช่แค่การเป็นผู้นำตลาดในประเทศ แต่คือการ การสร้างแบรนด์ที่คนไทยภูมิใจ ที่ผ่านมา โซดาสิงห์ให้ความสำคัญกับการสื่อสารที่ไม่ได้แค่พูดถึงสินค้า แต่เป็นการสร้างบทสนทนากับผู้บริโภคและทำให้ทุกคนรู้สึกมีส่วนร่วมในแคมเปญต่าง ๆ ทำให้ทุกการสื่อสารไม่ใช่เพียงการบอกเล่า แต่เป็นการเชื่อมโยง ส่วนในปีหน้า ได้เตรียมความพร้อมที่จะลองสิ่งใหม่ ๆ พัฒนาให้ดียิ่งขึ้น โดยเฉพาะการสร้างประสบการณ์ของแบรนด์ในมุมที่กว้างขึ้น และเข้าถึงผู้คนในวงกว้างได้ลึกซึ้งกว่าเดิม
น้ำดื่มสิงห์ : แตกต่างด้วยคุณภาพ เข้าใจคนรุ่นใหม่
ปัจจุบันน้ำดื่มไม่เพียงแค่ความใสสะอาดเท่านั้น แต่ยังสะท้อนถึงไลฟ์สไตล์ที่ใส่ใจสุขภาพของผู้บริโภค “น้ำดื่มสิงห์” ยังคงเดินหน้ายกระดับมาตรฐานคุณภาพที่ไม่เคยหยุดนิ่ง
ตลอดหลายปีที่ผ่านมา น้ำดื่มสิงห์ มุ่งมั่นยกระดับมาตรฐานคุณภาพอย่างต่อเนื่อง ด้วยมาตรฐานการผลิตจากเทคโนโลยีอัจฉริยะ Smart Micro Filter เอกลักษณ์เฉพาะของน้ำดื่มสิงห์ ที่ไม่ใช่แค่น้ำสะอาด แต่ยังคงคุณค่าของแร่ธาตุที่จำเป็นต่อร่างกายไว้ได้อย่างครบถ้วน
นอกจากคุณภาพของผลิตภัณฑ์แล้ว น้ำดื่มสิงห์ยังให้ความสำคัญกับการสื่อสารที่จริงใจและตรงประเด็นกับผู้บริโภคยุคใหม่ โดยสร้างประสบการณ์ที่สะท้อนให้เห็นถึงความเข้าใจในเรื่องสุขภาพและไลฟ์สไตล์อย่างชัดเจน
หนึ่งในภาพจำที่ชัดเจน คือแคมเปญโฆษณาที่ถ่ายทอดผ่านพรีเซนเตอร์ ตัวแทนคนรุ่นใหม่ อย่าง “บิวกิ้น พุฒิพงศ์” ที่มาส่งต่อ Key Message “น้ำดื่มสิงห์ มีประโยชน์ที่ใช่ รู้สึกได้ทุกครั้งที่ดื่ม” พร้อม KOL และ Influencer อีกมากมาย ที่ช่วยสร้างการรับรู้และตอกย้ำความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ สื่อสารเน้นไปที่กลุ่ม Gen Z พร้อมกับการปรับฉลากใหม่เพื่อส่งเสริมภาพลักษณ์แบรนด์ให้ทันสมัยมากขึ้น แต่ยังคงความพรีเมียมและเอกลักษณ์ของแบรนด์ไว้อย่างชัดเจน
ตลอดจนการจัด On ground Activity ในโรงเรียนและมหาวิทยาลัยมากกว่า 100 แห่งทั่วประเทศ เพื่อสร้างความผูกพันและเชื่อมโยงกับผู้บริโภครุ่นใหม่และสร้างประสบการณ์ร่วมกับแบรนด์
นอกจากนี้แบรนด์น้ำดื่มสิงห์ยังคงสร้างความผูกพันที่ยั่งยืนผ่าน “Singha Rewards” อย่างต่อเนื่องเป็นปีที่ 8 ผ่านแคมเปญ ดื่มน้ำสิงห์ ลุ้นซิ่ง TESLA ที่ได้รับการตอบรับอย่างดี โดยปัจจุบันมีสมาชิกอยู่ใน Line Official มากกว่า 10 ล้านคน เป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ CRM ที่แบรนด์ใช้เพื่อแสดงความขอบคุณและตอบแทนความไว้วางใจของผู้บริโภคได้เป็นอย่างดี
ทั้งหมดเพื่อสร้างภาพลักษณ์ความเป็น “แบรนด์คุณภาพที่เชื่อถือได้และเข้าใจคนรุ่นใหม่” ที่ไม่เพียงสร้างแบรนด์ที่ตอบโจทย์ในแง่คุณภาพเท่านั้น แต่ยังเป็นแบรนด์ที่เข้าถึงง่าย เชื่อมโยงกับผู้บริโภคได้ และตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภค
สิงห์ แบรนด์ที่เข้าใจทุกจังหวะชีวิตของผู้คน
เบียร์สิงห์” คือ ความสุขในค่ำคืนสังสรรค์
“โซดาสิงห์” คือ ความซ่าของทุกบทสนทนา
“น้ำดื่มสิงห์” คือ ความใสสะอาดที่เติมเต็มในทุกวัน
แม้เทรนด์จะเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว “สิงห์” ยังคงมุ่งมั่นในการรับฟังและพัฒนาผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคทุกกลุ่ม No.1 Brand Thailand 2025 สิงห์ขอยกรางวัลแห่งความสำเร็จนี้ให้กับลูกค้าทุกคน เพราะลูกค้าคือหนึ่งในแรงขับเคลื่อนสำคัญในการสร้างการเปลี่ยนแปลงที่มาพร้อมกับความไว้วางใจ เพื่อพัฒนาและสร้างสรรค์นวัตกรรมที่ตอบสนองไลฟ์สไตล์คนไทยใหม่ ๆ ในทุกยุคสมัย
อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้
Website : Marketeeronline.co /