เพราะอะไร ข้อมูลที่สมบูรณ์เพียงอย่างเดียว จึงไม่เพียงพอที่จะสร้างประสบการณ์ที่ดีเยี่ยมให้กับลูกค้า : ดร.ธีรพันธ์ โล่ห์ทองคำ
การตลาดบนวิถีชีวิตใหม่ (New Normal) กับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภค หลังวิกฤตโควิด-19 : ดร. ธีรพันธ์ โล่ห์ทองคำ